ساعات الهدوء: الدفاع عن العمل العميق

قبل سنتين كنت مهندسًا كبيرًا لا يستطيع إنهاء دالة دون مقاطعة. Slack، اجتماعات، 'أسئلة سريعة' — تقويمي بدا كالجبن السويسري وإنتاجي كم تتوقع من الجبن. ثم أجريت تغييرًا واحدًا: حجبت ٨ص-١٢ظ كـ 'ساعات هدوء' في تقويمي، كل يوم، وأخبرت فريقي أنني لن أرد على شيء إلا إذا كان الموقع متوقفًا.

الأسبوع الأول كان غير مريح. اعتاد الناس الوصول إليّ فورًا. واجهت ضغطًا. تمسّكت بموقفي. بالأسبوع الثاني، تكيّف الناس — جدولوا الاجتماعات بعد الظهر، أرسلوا رسائل Slack يعرفون أنني سأراها عند الغداء، و'الأسئلة السريعة' تحوّلت إلى threads تحلّ نفسها غالبًا قبل أن أراها.

ما تعلّمته: أغلب المقاطعات ليست عاجلة. المرسل يشعر بالعجلة في اللحظة، لكن إن انتظرت ٤ ساعات للرد، ٨٠٪ من الأسئلة تجيب نفسها أو تتبين عدم أهميتها. بكوني متاحًا فورًا، درّبت كل من حولي أنني دائمًا متاح. بكوني متاحًا وفق جدول، درّبتهم على أن يكونوا أكثر تفكيرًا فيما يحتاجونه فعلًا مني.

تغيّر الإنتاج كان كبيرًا. في ساعات الهدوء كنت أستطيع حمل نظام فرعي كامل في رأسي ٤ ساعات متواصلة. أنجزت في تلك الساعات الأربع أكثر مما كنت أنجزه في ٣ أيام عمل مقاطع. بعد الظهر كان للاجتماعات ومراجعات الكود وSlack — عمل يستفيد من تبديل السياق. الصباح كان للبناء. المزيج ضاعف إنتاجي الأسبوعي تقريبًا.

إن جربت هذا، توقّع مقاومة. لا من مديرك (مديري كان مبتهجًا) بل من الزملاء الذين اعتادوا توافرك الفوري. تمسّك أسبوعين. بعد ذلك، يصير الجديد طبيعيًا، ولن تعود. أفضل قرار هندسي اتخذته في ٥ سنوات لم يكن تقنيًا — كان قرار تقويم.